سياسة الدخول والإلغاء والتعديل
قواعد الدخول وشروط المشاركة:
- تُلعب الألعاب في فرق من 2 إلى 5 لاعبين. إذا كنتم أكثر من 5 أشخاص، فلا داعي للقلق!
- احجزوا لعدد الأشخاص القادمين للّعب في أكتفيت، وعند وصولكم، سيتم تقسيمكم إلى فرق تتكون من 2 إلى 5 لاعبين.
- تجربة أكتفيت هي تجربة ألعاب نشطة، تتطلب من اللاعبين الركض، القفز، التسلق، والزحف في مختلف غرف الألعاب.
- الراحة هي أساس النجاح في الألعاب. يُنصح بارتداء الملابس الرياضية، ويُشترط ارتداء أحذية مغلقة ومسطحة. الأحذية مثل الكروكس، الكعب العالي، والصنادل غير مسموح بها.
سياسة الإلغاء واسترداد الأموال:
- للإلغاء، يُرجى الاتصال بنا قبل 24 ساعة على الرقم 599905 600 داخل الإمارات أو من خارج الإمارات.
- سيتم معالجة طلبات استرداد الأموال المقدمة مسبقًا خلال 3 أيام عمل كحد أقصى.
- لا يمكن استرداد الأموال للحجوزات الفائتة.
سياسة التعديل:
- يجب إجراء جميع تعديلات التذاكر قبل 24 ساعة من موعد الحجز.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
- اتصل بنا على الرقم 599905 600 (داخل الإمارات) أو 97142468579+ (خارج الإمارات)
- أو أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى customer.support.activate@maf.ae
- أو قم بزيارة مكتب خدمة الضيوف لدينا